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Q
ひとりでも泊まれますか
A
はい。素泊まり・1泊朝食付・1泊2食付いずれもおひとり様からご予約いただけます(お部屋食プランのみ2名様1室から)
キャンセル料はいつからかかりますか
3日前まで無料、2日前50%、前日70%、当日100%です
クレジットカードは使えますか
VISA/JCB/Master/AMEX/Discover/ダイナース/NICOS/UFJ/セゾン/デビット/楽天カードがご利用いただけます
お手数ですが、事前にお電話にてご連絡ください
15:00から21:00までにお願いしております。夕食付のプランは18:00までにお越しください。チェックアウトは10:00です。
到着が遅くなりそうです
何時から入れますか
15:00〜23:00、翌朝5:00〜9:00です(サウナは15:00〜21:00)
露天風呂はありますか
大浴場は内湯のみです。露天風呂は露天風呂付特別室のお部屋にございます
タオルは持っていくものですか
お部屋にタオル・バスタオルを、ロビーに浴衣をご用意しております
近くにコンビニや飲食店はありますか
徒歩圏にはございません。館内でのお食事をおすすめしております
夕食・朝食は何時からですか
ご夕食は18時30分から、朝食は7時30分からです
お部屋で食べられますか
露天風呂付特別室の「お部屋食プラン」でご利用いただけます(2名様1室から)
アレルギーの対応はできますか
ご予約時にお知らせください
部屋にお風呂は付いていますか
本館は全室バス・洗浄機付トイレ付です(別館のお部屋にはございません)
喫煙できる部屋はありますか
全室禁煙です
Wi-Fiは使えますか
館内・全客室で無料でご利用いただけます
コインランドリーは館内にありますか
当館にはございませんが、当館から車で約6分ほどの谷川ラーメンの隣、ホワイトピア水上店をご利用ください。営業時間は7時〜23時まで。
ペットと泊まれますか
わんちゃんとご一緒に泊まれる別館をご用意しております(全6室・2頭まで追加料金なし)
大型犬でも泊まれますか
小型犬・中型犬のわんちゃんまでとさせていただいております
本館の温泉に連れて行けますか
わんちゃんは本館へご入館いただけません
駐車場はありますか
約20台・無料(中・大型車は事前にご連絡ください)
送迎はありますか
申し訳ございませんが行っておりません(団体のお客様はご相談ください)
駅から歩けますか
JR上越線 湯檜曽駅から徒歩5分です
子ども連れでも大丈夫ですか
はい。年齢を問わずご宿泊いただけます。添い寝についてはご相談ください
お料理
館内施設
楽しみ方
わんちゃんと泊まれる別館
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